Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 99win con, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
99win con Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn Điểm Chúng Tôi Cam Kết Với Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người khác.

Mã hoá đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu và xác minh danh tính.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều tài khoản gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư trên 99win con.

Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch, không lưu số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đầy đủ. Thông tin ví điện tử được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, kèm mã tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Không chia sẻ cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.

Vào phần hồ sơ tài khoản, chọn chỉnh sửa thông tin, xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ chat để được hướng dẫn từng bước.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép truy cập theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn và chỉ hợp lệ nơi luật cho phép.